2018年01月31日
【USJ】WEBチケットストアで楽天カードを使おうとしたらエラーが出た件【解決】
ちょっと前にUSJに行ってきたんだけど、チケット買うときちょっと戸惑ったから書き残しておこうね◎
この日はめっちゃ晴れてて!渾身のGIFが撮れてめっちゃ嬉しかった(笑)
多分、戸惑た人が結構いそうな感じのネタ
ネットでチケットかおーと思って、公式のWEBストアに行き、
家族全員分のチケット6枚と、
エクスプレスパスをこれまた6枚カートに入れ、必要事項を記入。
決済方法を楽天カードのクレジット一括にしていざ注文!しようとしたところ、「こちらのカードは使用できません」みたいなエラーが〜!
残高不足とかなったことないし、他のサイト(楽天とか)では問題なく使えてたから、おかしいなーと思いつつ、色々と調べてみると
「こういうのはまず、カスタマーセンターに聞くのが手っ取り早い」
みたいなご意見が多々あったので、とりあえず電話。
本人確認のための質問事項にいくつか答えて、原因を聞いてみる。
聞くと、「不正利用を防ぐため、セキュリティ上のロックがかかっていたのが原因で決済できなかった」とのこと。
こういうロックをかけた記憶はないので、楽天カードのデフォルトの機能なのかな?
まぁとにかく、「ロックを解除するので、15分後に再度決済の手続きをしてみてくだださい」と言われ電話を切り15分後にもう一度トライ
すんなり注文できた!!
無事にスタジオパスとエクスプレスパスを買えたよ~ん◎めでたしめでたし!
まぁ、この結果に至るまでに、色々調べたり
試行錯誤してみたけど、全部エラーで返されたので、もし同じようなことで困ってる人がいたら、とりあえずカスタマーセンターに電話した方がいい笑
営業時間?は夕方までだからお早めに〜!
冬のホグワーツ城最高だった!!!よ!!!
ネットでチケットかおーと思って、公式のWEBストアに行き、
家族全員分のチケット6枚と、
エクスプレスパスをこれまた6枚カートに入れ、必要事項を記入。
決済方法を楽天カードのクレジット一括にしていざ注文!しようとしたところ、「こちらのカードは使用できません」みたいなエラーが〜!
残高不足とかなったことないし、他のサイト(楽天とか)では問題なく使えてたから、おかしいなーと思いつつ、色々と調べてみると
「こういうのはまず、カスタマーセンターに聞くのが手っ取り早い」
みたいなご意見が多々あったので、とりあえず電話。
本人確認のための質問事項にいくつか答えて、原因を聞いてみる。
聞くと、「不正利用を防ぐため、セキュリティ上のロックがかかっていたのが原因で決済できなかった」とのこと。
こういうロックをかけた記憶はないので、楽天カードのデフォルトの機能なのかな?
まぁとにかく、「ロックを解除するので、15分後に再度決済の手続きをしてみてくだださい」と言われ電話を切り15分後にもう一度トライ
すんなり注文できた!!
無事にスタジオパスとエクスプレスパスを買えたよ~ん◎めでたしめでたし!
まぁ、この結果に至るまでに、色々調べたり
試行錯誤してみたけど、全部エラーで返されたので、もし同じようなことで困ってる人がいたら、とりあえずカスタマーセンターに電話した方がいい笑
営業時間?は夕方までだからお早めに〜!
冬のホグワーツ城最高だった!!!よ!!!
Posted by みにみに at 20:49│Comments(0)
│日記